家事援助

回答

家事援助は自宅で受けることのできる訪問介護としてのサービスで、利用者が可能な限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）が利用者の自宅を訪問し、食事・排泄・入浴などの介護（身体介護）や、掃除・洗濯・買い物・調理などの生活の支援（生活援助）をします。通院などを目的とした乗車・移送・降車の介助サービスを提供する事業所もあります。

訪問介護では、次のようなサービスを受けることはできません。

※直接利用者の援助に該当しないサービス （例）利用者の家族のための家事や来客の対応　など

※日常生活の援助の範囲を超えるサービス （例）草むしり、ペットの世話、大掃除、窓のガラス

（厚生労働省「公表されている介護サービスについて」「訪問介護（ホームヘルプ）」（外部のサイトを開きます）より）